Gäste mit einzigartigen digitalen Erlebnistrails begeistern

smarTrails® von Tourify

Gäste begeistern, das wollen wir alle. Damit dies gelingt, sollten die Gästebedürfnisse nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden. Unerwartetes bieten, genau das gelingt mit den smarTrails® von Tourify.

 

 

Die digitalen Themen-, Rätsel- und Erlebniswege aus dem smarTrails® Angebot von Tourify wurden bereits im Frühjahr 2021 im Info-Center von discover.swiss als offenes Angebot für alle Service-Nutzer verfügbar gemacht.

 

Mit smarTrails® erstellen Gemeinden und Tourismus-Organisationen spielend leicht interaktive Rätsel- und Erlebniswege, digitale Stadtführungen, multimediale Lernpfade oder Audioguides und publizieren diese per Mausklick im Internet – auf der eigenen Webseite oder auf anderen Kanälen. Die Teilnehmenden werden mittels Smartphone zu den virtuellen Posten geführt. Bei den entsprechenden Koordinaten erscheinen die multimedialen Inhalte automatisch auf dem Display. Der Download einer App ist nicht erforderlich, smarTrails® funktionieren zu 100% webbasiert im Internetbrowser. Mit smarTrails® haben die Kunden von Tourify ein umfassendes Tool zum Erstellen von digitalen Erlebnissen – und dies bereits ab CHF 1'900 pro Jahr.

 

Die Trails bieten somit viel Potential, Gäste zu begeistern und eben die erwarteten Leistungen zu übertreffen.

Die Vorteile von smarTrails® im Überblick:
  • Intuitive Bedienung für Anbieter und Nutzer
  • keine Vorort-Installationen und keine Wartungsarbeiten notwendig
  • 100% webbasiert, keine App-Installation erforderlich
  • Beliebige Anzahl Sprachen möglich
  • Fundierte Einführung & persönlicher Support

 

Auf Wunsch werden Erlebnis-Trails für die Kunden durch Tourify konzipiert und umgesetzt – massgeschneidert und auf die jeweilige Region zugeschnitten.

Bild: smarTrails®-webbasierte Ansicht der Touren auf dem Smartphone

Bild: smarTrails® -Admin Bereich. Die multimedialen Inhalte pro Posten lassen sich sehr einfach und intuitiv erstellen.

Mehrere Destinationen profitieren bereits von dieser Möglichkeit, wie z.B. die Jungfrau Regionen, Adelboden Lenk Kandersteg oder das Engadin. Lass dich inspirieren:

Damit diese Innovation einfach verbreitet werden kann, kommt discover.swiss ins Spiel. Destinationen oder jegliche andere Anbieter von smarTrails® können dank der Anbindung von Tourify an das discover.swiss Info-Center die erstellten Trails einfach per Mausklick im Admin-Tool von Tourify allen Service-Nutzern des discover.swiss Info-Centers zur Verfügung stellen. Beispielsweise können dann die Bergbahnen der Region diese Trails via Info-Center beziehen oder auch alle Hotels, welche an das discover.swiss Info-Center angebunden sind ­– und dies ohne zusätzliche Schnittstelle.

Bild: smarTrails®-Admin Bereich. Anbieter, z.B. eine Destination gibt den discover.swiss Kanal frei.

Die Anbindung von Tourify an das discover.swiss Info-Center umfasst die Bereitstellung eines Connectors zur Speicherung und Klassifizierung der Touren von Tourify im Info-Center. Die Verbreiter (Service-Nutzer) von diesen smarTrails®, also eben z.B. die Bergbahnen, bezahlen discover.swiss eine monatliche Info-Center Gebühr ab CHF 49.-/Mt. Damit hat der Service-Nutzer aber nicht nur Zugang zu den smarTrails®, sondern zu allen Informationen und Angeboten welche an das Info-Centers angebunden sind.

 

Bild: discover.swiss Wertschöpfungskette vom Leistungserbringer bis zu den Gästen

Seit Ende 2023 ist der Business Service von Tourify im Partner Portal von discover.swiss verfügbar, um auch eigene smarTrails® erstellen zu können.

Die Stimmen zur Story

«Bereits über 150 smarTrails® gibt es bisher schweizweit. Dank der Anbindung an die discover.swiss Plattform können wir diese über eine Schnittstelle einer breiteren Zielgruppe zugänglich machen.», sagt David Baumgartner, Geschäftsführer Tourify GmbH.

 

Und Christian Eggenberger, Lead Architect bei der Genossenschaft discover.swiss sagt: «Service-Nutzer von discover.swiss, wie z.B. Hotels oder Städte können die Informationen und Angebote aus dem Info-Center von discover.swiss einfach ihren Gästen auf dem eigenen Frontend ausspielen. Dank der Anbindung von immer mehr Service-Lieferanten wie Tourify mit den smarTrails®, wird unser Eco-System immer interessanter!»

Verantwortlich für die Umsetzung

David Baumgartner

Geschäftsführer, Tourify GmbH

 

Christian Eggenberger

Lead Architect, Genossenschaft discover.swiss

Bildmaterial: teilweise zur Verfügung gestellt von Tourify GmbH

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