al.digital: Jahres- und Saisonkarten

Im Rahmen von «al.digital», einem langfristigen Digitalisierungsprojekt der Unternehmen Lenzerheide Bergbahnen AG, Arosa Bergbahnen AG, Arosa Tourismus und der Lenzerheide Marketing und Support AG kamen gleich alle drei Backend-Services von discover.swiss zum Einsatz: das Info-Center, der Marktplatz und der Gäste-Account.

• Aus dem Info-Center werden die relevanten Informationen und Bilder zum Angebot abgerufen und im Frontend der Bergbahnen respektive Destinationen dargestellt
• Über den Marktplatz kann die Buchung inklusive Uploads von teilweise notwendigen Dokumenten (z.B. Einheimischenausweis) abgewickelt und die Tickets direkt auf eine Keycard geladen werden. Selbstverständlich kann auch eine neue Keycard bestellt werden, welche vor Ort an einer Kasse oder einem Automaten abgeholt werden kann. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versendet.
• Mit dem Gäste-Account kann ein Konto für die Bestellung erstellt werden. Im Account ist die Bestellung danach für den Gast ersichtlich und kann verwaltet werden. Besteht noch kein Konto, kann entweder ein neues Login erstellt werden oder ein bestehendes Social Login von Microsoft, Google oder Apple genutzt werden.
• im Partnerportal von discover.swiss können die Unternehmen die Bestellungen verwalten, ungültige Bestellungen stornieren, oder Rückerstattungen auslösen, womit die Keycard über die Skidata-Schnittstelle automatisch aktualisiert wird.

Die digitale Full-Service-Agentur valantic hat auf Basis von Pimcore die Frontend-Lösung umgesetzt und die Web-Komponenten von discover.swiss integriert. Damit hebt Arosa Lenzerheide die digitale Präsenz auf ein neues Level und ebnet den Weg für die zukünftige Weiterentwicklung vom digitalen Eco System von Arosa Lenzerheide.

Ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten, welche zum erfolgreichen Projekt beigetragen haben!