Das Gespräch mit...

Angela Raimann

Seit Anfang März 2023 bereichert Angela Raimann (39) das Team von discover.swiss als Partner- und Projektmanagerin.

 

Liebe Angela, bitte stelle dich kurz vor, was müssen wir über dich wissen?

Mein Herz schlägt für die digitalen Prozesse im Dienstleistungsbereich, insbesondere dem Tourismus. Ich habe ein gutes Flair um zwischen Technik und Kunde zu agieren und bringe zudem die Erfahrung und das Netzwerk aus den Bereichen Tourismus und Digitalisierung mit. Privat bin ich gerne und oft sportlich in der Natur unterwegs, sei es im Sommer mit dem Bike oder im Winter mit dem Splitboard. Zur Abwechslung laufe ich auch ab und zu einen Halbmarathon.

 

Welche Aufgaben liegen in deiner Verantwortung bei discover.swiss?

Ich bin Partner- und Projektmanagerin, d.h. die Schnittstelle zwischen dem Devops Team und unseren Kunden und Partnern. Ich verantworte das Projektmanagement mit all seinen Facetten und bin im engen Kontakt mit unseren Service-Lieferanten und Service-Nutzern. Insgesamt also eine sehr spannende und vielseitige Rolle, die sich sicherlich noch entwickeln wird.

 

 

Welche Erfahrung bringst du dafür mit?

Meine neue Rolle bei discover.swiss ist perfekt auf mich zugeschnitten, weil ich meine Leidenschaft und meine Erfahrung aus dem Tourismus und der Digitalisierung einbringen kann. Erste Tourismusluft konnte ich an der Kundenfront in der Hotellerie schnuppern. Der technische Aspekt kam später bei den Schweizer Jugendherbergen dazu. Als Leiterin des damaligen Gästeservices durfte ich das Contact Center für die Jugendherbergen aufbauen und später übernahm ich die Leitung des IT Operations Teams. Während dieser Zeit konnte ich bei der Koordination von Digitalisierungs- und IT-Projekten sowie bei meinem parallelen Studium in Wirtschaftsinformatik mein technisches Know-How stetig ausbauen. Meine technischen und agilen Skills vertiefte ich zudem in den vergangenen 1.5 Jahren bei meinem letzten Arbeitgeber als Product Owner in der Softwareentwicklung.

 

 

Auf was freust du sich am Meisten bei deiner neuen Herausforderung?

Wie bereits erwähnt, gefällt mir der Mix meiner beiden Leidenschaften Digitalisierung und Tourismus. Zudem entspricht mir die Vielseitigkeit und Drehscheibenfunktion dieser Rolle. Schliesslich finde ich das Momentum für den Einstieg beim Startup discover.swiss sehr spannend. Nach der Aufbauphase in den letzten Jahren werden wir nun die Verbreitungsphase angehen und ich freue mich sehr, mit anzupacken.

 

 

Auf was wirst du zu Beginn den Schwerpunkt legen?

Ich möchte das, was bereits läuft weitertreiben, für unsere Partner da sein und ihre Bedürfnisse aufnehmen.

 

 

Was war als Kind/Jugendliche dein Berufswunsch?

In der Primarschule wollte ich nach Kanada und Mexiko und dort die Wale und ihre Wege erforschen. Im jugendlichen Alter begeisterte mich schon bald die Tourismus- und Hotelleriebranche. Ich absolvierte deshalb auch die Tourismusfachschule in Chur.

 

 

Was würdest du tun/arbeiten, wenn du unendlich viel Geld hättest?

Ich würde wahrscheinlich gar nicht viel anders machen, d.h. mich für den Tourismus und die Digitalisierung einsetzen, das liegt mir einfach am Herzen. Ich bin übrigens auch seit über 10 Jahren im Vorstand von «Frauen im Tourismus» und engagiere mich dort für die Förderung und Vernetzung der Frauen in der Branche. Überlegt nochmals: Wahrscheinlich würde ich mir mehr Zeit für solche Engagements nehmen und meine Aktivitäten in der Natur noch ausweiten.

 

 

Welches war die beste Entscheidung in deiner beruflichen Laufbahn?

Als 21 Jährige nahm ich die Herausforderung als Leiterin des Gästeservices bei den Schweizer Jugendherbergen an. Diese spannende Aufgabe war fundamental für alle weiteren beruflichen Entwicklungen und darüber bin ich heute sehr dankbar.

 

 

Welches war das schönste Kompliment, das dir jemand in deiner Karriere gemacht hat?

«Egal wie doof oder komplex eine Anfrage von mir ist und wie gestresst ich gerade aus dem Tagesgeschäft anrufe, du begegnest jedem Problem verständnisvoll und kümmerst dich um die für uns passende Lösung».

Zum Abschluss noch drei persönliche Fragen:

Auf was könntest du in deinem Leben nicht verzichten?

Die Möglichkeit zu haben, draussen zu sein und Sport zu treiben.

 

Wenn du eine berühmte Persönlichkeit treffen dürftest: Wer wäre es und warum?

Ich sehe mich tatsächlich manchmal als eine Art Regisseur, schreibe je nach dem das Drehbuch und Konzept selbst, beschäftige mich mit thematischen Details, führe dann die Spezialisten am Set von Szene zu Szene und bringe alles am Schluss zu einem Film zusammen. Und wie beispielsweise ein Quentin Tarantino, möchte ich in jedem Film auch eine Rolle als Akteur an der Front übernehmen und nicht bloss die Fäden ziehen. Ich bin grundsätzlich sehr fasziniert über den Prozess wie aus einem Drehbuch ein Film entsteht und würde aus diesem Grund sehr gerne einmal Quentin Tarantino treffen.

 

Wenn du dir ein Land aussuchen könntest: In welchem würdest du gerne leben?

Ohne zu zögern… Natürlich in der Schweiz!

 

Herzlichen Dank liebe Angela für die spannenden Einblicke und viel Freude und Erfolg mit discover.swiss.

Das sagt Jon Erni, Präsident der Genossenschaft discover.swiss, über Angela:

«Angela ist ein Glücksfall für discover.swiss. Sie ist eine offene Persönlichkeit, hat einen touristischen Background und bringt profunde IT-Kenntnisse mit.»

Interview geführt von:
Stephanie Werner, Leiterin Marketing & Kommunikation
Genossenschaft discover.swiss