Portal Meilenstein - Anbindung Aleno/Lunchgate & resmio

Gewisse Dienstleistungen gehören heute aus Sicht der Gäste zum Grund-/Informationsangebot von Tourismus-Destinationen. Eines dieser Themen ist das digitale Erledigen von Tischreservationen in Restaurants. Sehr oft sind solche Reservationen zwar auf den Restaurantseiten möglich, nicht aber gesamtheitlich über die Webseite einer Destination.

Neu bietet sich dank der Zusammenarbeit von discover.swiss mit drei der bekanntesten Tischreservations-Systeme in der Schweiz, Aleno, Lunchgate und resmio, die Möglichkeit, diese Dienstleistung über eine einzige Schnittstelle mit wenig Aufwand auf der eigenen Webseite zu integrieren. «Mittels der Anbindung über die discover.swiss API können so Destinationen einfach und schnell Umsetzungen angehen. Über unser Partner-Portal sind Buchungen für die Service-Nutzer gesamtheitlich ersichtlich und bringen so zusätzliche Vorteile für die Gäste.», sagt Christian Eggenberger, Lead Architect bei discover.swiss.

Und so funktioniert eine mögliche Integration. Einfach, schnell, zweckmässig:

discover.swiss schafft die Verbindung zwischen dem Destinations CMS und den Online-Reservations-Plattformen von Lunchgate, Aleno sowie resmio. Dazu werden die Restaurants aus den Systemen von Lunchgate, Aleno und resmio ins Info-Center von discover.swiss importiert und dann entweder im Knowledge Graphen von discover.swiss automatisch oder im CMS der Destination mit den Restaurants der Destination verknüpft.

Die Darstellung auf der Destinations-Webseite oder in der App stellt die Destination zusammen mit der jeweiligen Webagentur sicher. Somit sind alle Restaurants auf der Destinations-Webseite mit nur einer Schnittstellenanbindung auffind- und buchbar.

Um von diesem Angebot profitieren zu können, brauchen Service-Nutzer ein discover.swiss Marktplatz Paket, welches bereits ab CHF 49.-/Monat erhältlich ist.

Erste Umsetzungen sind seit Januar 2023 in der Destination Arosa Lenzerheide live sowie bei Basel Tourismus seit Juni 2023 im Einsatz. Es können aktuell Tische in weit über 200 Restaurants gebucht werden und seit der Einführung werden durchschnittlich bereits über 300 Reservationen im Monat erzielt, Tendenz steigend.

Auch Zürich Tourismus hat sich für diese Lösung entschieden und weitere Destinationen haben grosses Interesse signalisiert.

Den Service-Nutzern, wie beispielsweise Arosa Lenzerheide oder Basel Tourismus, bietet eine solche Lösung erhebliche Mehrwerte. So braucht es nur eine einzige Schnittstelle zu discover.swiss und discover.swiss übernimmt den Wartungsaufwand für Schnittstellen zu den diversen Plattformen der Anbieter. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Buchungen auf dem Partner-Portal von discover.swiss ersichtlich sind.

Basel Tourismus setzt zudem auch auf die Check-out Komponente von discover.swiss und bietet so dem Gast die Möglichkeit, seine bezogenen Leistungen mit einer Tischreservation im bevorzugten Restaurant zu ergänzen und in einem Zahlvorgang abzuschliessen.

In Zukunft sollen weitere Tischreservations-Systeme an discover.swiss angebunden werden und auch die Verknüpfung mit dem discover.swiss Gäste-Account steht für Partner zur Verfügung, die das discover.swiss Profil bereits nutzen und einsetzen.

Unsere Partner:

Lunchgate: Lunchgate ist der führende Anbieter von online Reservations-Systemen für die Gastronomie in der Schweiz und bietet für Gäste das kostenlose Gastronomieportal www.foratable.com. In der Schweiz sind Tischreservierungen bei 11’540 Restaurants bequem per Mausklick über das Online-Reservationssystem möglich. 

Link: foratable by Lunchgate

Aleno: aleno ist ein einfach zu bedienendes Restaurant Management System, welches es Restaurant- und Hotel-Betreibern ermöglicht, die Auslastung auch über mehrere Betriebe hinweg zu optimieren. Ausserdem automatisiert es vielfältige administrative Abläufe und hilft Restaurant-Betreibern in ganz Europa noch profitabler zu werden

Link: Aleno

resmio: Mit resmio ist man gleich auf über 100 nationalen und internationalen Plattformen gelistet. Das heisst mehr Gäste, die ein Restaurant entdecken und über eine Anbindung zum online System direkt einen Tisch reservieren können. resmio unterstützt Gastronomiebetriebe in der Digitalisierung und richtet sein Angebot danach aus, was im Geschäftsalltag einen Mehrwert bietet.

Link: resmio